当前位置:网站首页 >> 新闻频道 >> 滨海快讯 >> 社会民生 >> 正文

市民去年"双11"买床头柜 今天依然没收到货

我要评论  2016-11-11 16:40:06   浏览次数:

一年一度的“双11”又到了众多商家也如约推出了各种优惠活动,但家住河北区的宋先生却高兴不起来。去年,他在“双11”当日订购了一款左派床头柜,但商家直至今日仍没有发货。

昨日16时,记者来到宋先生家中,并在其展示的支付界面看到,其于去年11月11日在左派网店购买了一款床头柜,但已过去整整一年,其订单状态仍然为“等待商家发货”。

宋先生告诉记者,当时左派网店的“双11”优惠信息显示,原价580元的该床头柜只售258元,他觉得合适,因此购买了该商品。但他足足等了四个月,却发现商家根本没有发货。

他联系客服,客服表示该床头柜已经无货了,可以为其办理退款或加价换购其他商品。但他通过商品销售页面发现,该商品并未停止销售,处于有货状态。因此,他对于商家的解释并不认可,此交易因此拖延至今。

昨日,记者点击宋先生的购买链接,其网页进入一款名为“左派床头柜简约现代卧室收纳柜储物抽屉简易床柜品牌家具特价”的商品销售页面,该商品正在进行今年“双11”促销,而经过宋先生确认,该床头柜与其购买的床头柜是同款,不过价格已涨到350元到390元。

记者通过宋先生聊天软件联系该商家客服,并询问该床头柜现在是否有货,客服表示“有的”,但当询问“去年买的这个柜子 现在怎么还没发货”时,客服只表示“那您申请退款就可以了”,而对于不发货的原因却闭口不谈。

而对于商家不发货,宋先生则有自己的判断。他表示,其原因可能是该商家去年“双11”进行恶意竞争,将该商品的价格定为“亏本”价,以“博得眼球”,但事后为了不亏本才拒绝发货。

昨日,记者和宋先生多次拨打该商家所在地广东佛山的“12315”客服,但其电话一直处于占线状态。宋先生也希望市民在今年“双11”期间警惕此类问题。

分享到:
用户名: 密码: 匿名 登录 注册 忘记密码

注意:遵守《互联网资讯信息服务管理规定》,广告性质的评论会被删除,相关违规ID会被永久封杀。

验证码: 看不清楚,点此刷新! 查看评论